お客様のご要望に幅広く対応するよう心がけておりますが、全てのリクエストにお応えできるわけではございませんので予めご了承下さい。

ＮＡＢＥではワンオフ品製作や部品加工の際には基本的に耐久性なども考慮して製作致しておりますが、純正部品など比較すると耐用年数的に厳しくなる場合もございます。

また社外アフターパーツ(海外製品含む)なども自動車メーカー純正部品のクオリティと比較するとはるかに劣る商品も多数見受けられます。社外アフターパーツ製品の性格上、取付後にすぐに故障する商品もまれにございますが、こちらは弊社保証対象外とさせて頂いております。（社外アフターパーツメーカー様にご相談下さい）

社外FRP製のエアロパーツに関しても総じて純正バンパーよりもフィッティングは良くない物が多く、取付前には修正が必要になるのが一般的です。取付状態をより良い状態にするため修正作業が必要となり別途費用が発生する場合がございます。(この場合、都度ご連絡)

ＮＡＢＥではお車のカスタマイズの仕上げにおいて、お客様のご要望やご予算に応じて作業内容を検討してお見積りを作成致しておりますが、ワンオフ品製作などでは個々の車輌特性によりお見積りの段階で製作方法なとが見切れない部分も多くございまして、実作業を進めていくにあたり予想外の展開やどうしても避けて通れない場面も発生し、製作途中にて作業方針が変更になる場合もござます。これに伴い製作費用の上方(下方)修正になる事もございますので、費用の変更が大きく発生する場合は作業途中にてお電話等でご連絡して判断を仰ぐ場合もございます。(アフターパーツ取付よりワンオフ品製作のほうがこの傾向が強いです)

また作業方法の変更や作業進行状況より納期が延期になる場合もございます。
カスタマイズ作業の性質上、お車のボディをカットしたり配線加工作業等で純正状態に戻せなくなる場合もございます。
カスタマイズの場面においては「何かを犠牲する場面」もよく発生しますが、作業完遂のためにやむをえずそのまま進行する場合もございます。

この点については作業前に確認するよう心がけておりますが、基本的にプロの判断の結果としてご了承頂いております。
ご不安な点などございましたら事前にお気軽にご相談頂ければと思います。
加工後の製品は、純正部品等と比較して加工精度や塗装面などが工業製品などと比較すると厳しい状況なる場合が稀にございますが、弊社の平均的な仕上がり度合いから判断して良しとする場合もございます。仕上がりにご不満な点がございましたら遠慮無く申し付け下さい。
基本的に作業の仕上がりの可否は弊社基準にて判断致しております。
お客様との見解相違にて仕上がりにご満足頂けない場合は、作業状況について十分ご説明させて頂いた上で再作業をさせて頂いております。基本的にご返金には応じておりません。
ＮＡＢＥのカスタマイズは基本的にハンドメイドになりますので、純正部品・精密工業部品のような仕上がりにならない場合も稀にございますが、最終目標としましては「純正然」とした、カスタマイズ感を感じられない仕上がりを目指して製作しております。
確認距離20cmからの合格を狙って製作しております。